Правила сайту

📌

На кого поширюється документ

правила діють для кожного, хто відкриває сторінки цього домену, незалежно від того, чи буде подано заявку;
перегляд сайту означає, що чинну редакцію умов прочитано й прийнято;
якщо якийсь пункт для вас неприйнятний, коректним рішенням буде припинити користування ресурсом;
оформити замовлення може повнолітня особа або той, хто має достатній обсяг цивільної дієздатності за законодавством України.

🧾

Які відомості потрібні для заявки

Робота з персональними даними ведеться за Законом України «Про захист персональних даних» і обмежена тим, без чого замовлення не дійде до адресата.

ім’я, яким покупець представився у формі;
телефон, на який оператор зателефонує для узгодження;
електронна пошта — за бажанням відвідувача;
місто та відділення служби доставки;
службові позначки про склад заявки й історію звернень.

Розгорнутий опис цілей і строків зберігання винесено на окрему сторінку про конфіденційність даних.

🤝

Що гарантує кожна сторона

Покупець може

отримати зрозумілу інформацію про склад, спосіб застосування та вартість виробу;
відмовитися від заявки, поки посилку ще не передано перевізнику;
порушити питання обміну чи повернення в межах, дозволених законом;
запитати, що саме зберігається про нього в обліку продавця.

Покупець зобов’язується

вказувати справжні контактні дані та адресу вручення;
ознайомитися з цими правилами до натискання кнопки надсилання;
отримати відправлення до завершення терміну його зберігання;
утримуватися від будь-якої протиправної активності на сайті.

Продавець зобов’язується

подавати про товар лише ту інформацію, якою реально володіє;
брати узгоджені замовлення в роботу без зайвих затримок;
не розголошувати контакти покупця поза межами виконання замовлення;
відповідати на звернення за стандартною процедурою підтримки.

🛒

Шлях заявки від форми до посилки

Заповнення формиВідвідувач залишає ім’я та номер телефону в полях на головній сторінці.
Дзвінок оператораМенеджер уточнює кількість, адресу вручення та підсумкову суму.
Погодження умовСторони фіксують домовленість усно під час розмови.
Передача перевізникуПакунок їде на відділення, а покупець отримує номер накладної.

Важливий нюанс

Надсилання форми саме собою ще не створює зобов’язань: замовлення вважається укладеним лише після телефонного підтвердження.

💵

Ціна та розрахунок

Валюта

Гривня, якщо поруч із сумою не зазначено інше

Чинна вартість

Та, що названа оператором під час підтвердження заявки

Основний спосіб оплати

Післяплата в момент отримання посилки

Комісії перевізника

Нараховуються окремо за тарифами транспортної компанії

Акційні пропозиції діють протягом оголошеного періоду або доки не вичерпається відкладена партія.

📦

Партнери, залучені до виконання

Дані передаються рівно в тому обсязі, який потрібен для конкретної дії, і нікуди більше.

служба доставки — для транспортування та видачі пакунка;
платіжний сервіс — коли розрахунок відбувається безготівково;
державні органи — на законну вимогу у визначених нормами випадках.

⏱

Скільки живуть записи про замовлення

Відомості про оформлення та супровід заявки тримаються стільки, скільки потрібно для завершення зобов’язань перед покупцем і для виконання облікових вимог законодавства. Після цього запис видаляється або знеособлюється.

⚠️

Де закінчується наша відповідальність

ми не відповідаємо за невручення посилки, якщо контактні дані виявилися помилковими або неповними;
тимчасові технічні збої, роботи на боці хостингу чи перебої зв’язку не є підставою для вимог про відшкодування;
затримки, спричинені транспортною компанією, врегульовуються за її внутрішнім регламентом;
обсяг відповідальності продавця в будь-якому разі не перевищує меж, встановлених законодавством України.

🏛

Спірні ситуації

Спочатку сторони намагаються домовитися напряму: більшість непорозумінь знімається однією розмовою з підтримкою. Якщо домовленість недосяжна, справа розглядається в порядку, встановленому законодавством України.

🌿

Про продукт

Виріб, представлений на сайті, належить до дієтичних добавок і не є лікарським засобом. Матеріали сторінок мають ознайомчий характер, не становлять медичної поради й не заміняють огляду фахівця.

перед першим прийомом ознайомтеся зі складом і застереженнями на упаковці;
за наявності хронічних захворювань, під час вагітності чи годування груддю, а також разом із призначеними медикаментами — попередньо порадьтеся з лікарем;
приймайте продукт у кількості, зазначеній на етикетці;
тримайте банку в місці, недосяжному для дітей;
відгук організму індивідуальний, тому результат в різних людей може відрізнятися.

Правила, за якими працює сайт Zavoqeliru